Support medewerker

Functie

Onze klant verdeelt bedrijfssoftware aan accountancykantoren en KMO's in Vlaanderen. Momenteel zijn ze met 5 medewerkers, en hebben ze de ambitie om op termijn te groeien in personeelsleden. Het bedrijf wordt geleid door een warme zaakvoerder die het welzijn van zijn werknemers hoog in het vaandel draagt.

Hou jij van probleemoplossend werken in combinatie met veel klantencontact? Heb je affiniteit met IT of hierin altijd al willen werken? Dan is dit jouw kans. Unique gaat als rekruterings -en selectiepartner op zoek naar een junior support medewerker voor een bedrijf gelegen te Lier. Jouw taken als supportmedewerker:

• Als Support Medewerker Business Software fungeer je als eerste contactpunt voor onze klanten bij vragen over onze bedrijfssoftware.
• Je streeft ernaar om zelfstandig antwoorden te vinden en problemen op te lossen. Indien nodig, escaleer je naar een van onze senior consultants.
• Je biedt ondersteuning aan senior consultants bij softwareprojecten en, afhankelijk van je ervaring, help je bij klantentrainingen.
• Het signaleren van commerciële kansen en doorgeven aan het sales team behoort ook tot je verantwoordelijkheden.

Jouw profiel

• Passie voor Bedrijfssoftware: Je hebt een sterke interesse in bedrijfssoftware en bent vastbesloten om nieuwe software tot in detail te leren kennen.
• Inzicht in KMO-bedrijfsprocessen: Je beschikt over een goed begrip van de bedrijfsprocessen binnen een KMO.
• Heb jij al ervaring met Odoo? Bonuspunten!
• Klantgerichtheid: Uitstekende klantgerichte, luister- en communicatievaardigheden zijn essentieel voor deze functie.

Aanbod

• Ontdek groeimogelijkheden in een dynamisch, jong bedrijf met snel toegankelijke loopbaanpaden. Op redelijk korte termijn kan jij doorgroeien naar senior indien gewenst, dit heeft effect op je taken maar ook op je loon!
• Geniet van een competitief salaris en een uitgebreid scala aan extralegale voordelen , waaronder een laptop, internet- en telefoonabonnement, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques en onkostenvergoeding.
• Bedrijfswagen is op termijn bespreekbaar
• Profiteer van flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken, waardoor je je werk en privéleven optimaal kunt balanceren.
• Sluit je aan bij een organisatie die haar medewerkers waardeert en die staat voor kwaliteit, innovatie en service.
• Flexibiliteit in werkuren: 38 uur werken gespreid over 4 dagen? Of liever een 40 uren week waardoor je ADV dagen opbouwt? Alles is bespreekbaar.
• Word intern getraind om onze softwareoplossingen beter te begrijpen. Daarnaast bieden we jou een persoonlijk ontwikkelingspla n en een jaarlijks opleidingsbudget om je vaardigheden verder te verfijnen.